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Desde a última quinta-feira, o Santander Brasil iniciou o processo de mudança das agências e dos canais de relacionamento do Banco Real para a marca Santander. Esse ato, que consolida a integração iniciada no final de 2008, representa a largada para a mudança na marca de todas as agências da rede comercial do Banco Real, tarefa que deve ser concluída até o final de novembro.

“Esse é um momento histórico para nós. A criação de uma nova cultura, que reúne inovação e sustentabilidade, nos ajudou a ser mais fortes agora do que era a soma das nossas partes há dois anos”, diz Fábio C. Barbosa, presidente do Santander Brasil.

Ainda não serão feitas mudanças operacionais nem para os clientes pessoa física nem para os clientes pessoa jurídica. Permanecem iguais os números de banco, agência e conta, bem como todas as senhas. Os cartões e talões de cheque emitidos sob a marca Banco Real continuarão sendo aceitos normalmente.

No caso dos canais de relacionamento, como Disque Real, SAC e Ouvidoria, todos seguirão disponíveis nos mesmos números. O Internet Banking, por sua vez, seguirá sendo acessado pelo endereço www.bancoreal.com.br, que terá o mesmo conteúdo, mas identidade visual do Santander.

Portal Industria Brasileira - IB - Foto: Divulgação

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